Acerca de nuestras compañías de seguros

Hay un dicho en la industria de seguros que dice “El sabor amargo de una mala experiencia con tu seguro dura mucho más que el sabor dulce de una póliza barata.”

Al igual que tú, queremos el mejor precio por el mejor producto, otorgado por una compañía de seguros de calidad. Constantemente monitoreamos las fluctuaciones en el mercado de seguros para poder ofrecerles a nuestros clientes diversas opciones que sean competitivas y suscriptas por compañías de seguros financieramente sólidas que provean servicio de calidad. A continuación, encontrarás el criterio que utilizamos para seleccionar nuestras compañías:

Solidez financiera y estabilidad:

A.M. Best & Co. es una compañía independiente de renombre internacional que se especializa en el análisis y la clasificación de la “solidez financiera” de instituciones financieras en todo el mundo. “Solidez financiera”, en términos sencillos, es la capacidad financiera de pagar las reclamaciones. Las clasificaciones se otorgan en caracteres del alfabeto que representan la solidez financiera y en números romanos, que representan el tamaño financiero como se ve en las columnas de la izquierda:

ABA Seguros/Chubb A+ XV (Compañía matriz Suiza, Chubb, Ltd.)
El Águila A- IV (Compañía matriz en EE.UU clasificada A+, XIII, Great American)
Grupo Nacional Provincial A IX (Compañía Méxican)
HDI Seguros A XV (Compañía matriz en Italia, Assicurazioni Generali S.p.A.)
Quálitas Compañía de Seguros* B+ VIII (Compañía Méxican)

A excepción de Quálitas, todas las compañías que representamos en México, o las compañías matrices de nuestras compañías mexicanas, tienen una clasificación A.M Best & Co. de A- o “excelente” o mejor. Quálitas Compañía de Seguros tiene una clasificación “B+”.

Agregamos a Quálitas a nuestro porfolio en abril de 2010. Quálitas es la aseguradora de vehículos a motor más importante en México. En 2011, la compañía solicitó por primera vez la clasificación de A.M Best & Co. y obtuvo una C. En los últimos años, se vieron mejoras que resultaron en una actualización de la clasificación de A.M Best & Co. En junio de 2017, obtuvo una “B+”. En enero de 2018, cumplimos siete años de la representación de Qualitas y estamos confiados de la clasificación de la compañía y la calidad del servicio.

Servicio de Siniestros:

Nuestro sistema de administración de pólizas emite aproximadamente 100,000 pólizas de Mexico Tourist Auto al año. Lógicamente, con este volumen de clientes, algunos tienen reclamaciones, lo cual nos dan la posibilidad de evaluar, de forma subjetiva, la calidad del servicio de reclamaciones que proveen nuestras empresas.

Esta es una clasificación subjetiva ordenada por importancia del servicio de reclamos de enero 2018: ABA, HDI, Quálitas, GNP, El Águila.

En general, nuestra experiencia ha sido positiva en cuanto a todas las compañías. Todas pagan sus reclamos y respetan los términos del contrato de las pólizas. La clasificación anterior tiene a El Águila y GNP´s en esa posición debido a demoras en las conciliaciones en algunos reclamos aislados, que no se deben a falta de pago según se estableciera en la obligación contractual.

Competitividad:

La competitividad se mide con tres factores: calidad de la cobertura, calidad del servicio y precio. La competitividad en los precios varía según las características del riesgo (valor del vehículo, duración de la póliza, tipo de vehículo, etc.) Las compañías pueden varias las tasas periódicamente.

Cobertura: algunos clientes quieren la mejor cobertura que pudieran pedir, otros quieren la más económica disponible. Por esta razón, la página de Resumen de Aplicación de Cotización muestra cotizaciones para dos tipos de pólizas “Estándar”, que es la más económica y ampara menos cobertura y “Extendida”, que ofrece una cobertura más amplia y se encuentra entre una de las mejores coberturas en México.

La cobertura Estándar es similar en todas las compañías. Ésta provee menos cobertura y, por ende, tiene un costo menor.

La cobertura Extendida es un paquete con mejoras provisto por cada una de nuestras cinco compañías. Estos paquetes varían un poco dependiendo de la compañía, pero todos son más amplios que la póliza Estándar y mejores que otros productos ofrecidos por otras compañías. Puedes leer más acerca de estos paquetes en Mejoras de Cobertura Especial.

Servicio: Ve a la sección precedente, Servicio Siniestros.

Precios: Mostramos los resultados de las cotizaciones de todas nuestras compañías en una sola pantalla para que puedas comparar los precios fácilmente. Por lo general al menos una de nuestras compañías es más competitiva que otras compañías que no representamos, y las nuestras han obtenido clasificaciones consistentes en Solidez Financiera por parte de A.M Best & Co.

Si encuentras un precio más económico recuerda el dicho al comienzo de esta sección: “El sabor amargo de una mala experiencia con tu seguro dura mucho más que el sabor dulce de una póliza barata.”

Cuando compras en www.motormexico.com puedes estar seguro de que hemos trabajado duro para seleccionar a las compañías que tienen la mejor combinación entre solidez financiera, calidad de servicio de reclamos, competitividad en la cobertura y competitividad en las primas disponibles en México. No queremos que tengas el mal sabor de una mala experiencia en una siniestro.


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Clasificación por solidez
Clasificación en letra Categorías
A++, A+ Superior
A, -A Excellent
B++, B+ Good
B, B- Fair
C+, C Marginal
C- Weak
D Poor
E Under regulatory supervision
F in Liquidation
S Rating suspended

Size Rating

Suma
(en milliones $ US)

 Size
Less the 1 I
1 to 2 II
2 to 5 III
5 to 10 IV
10 to 25 V
25 to 50 I
50 to 100 VII
100 to 250 VIII
250 to 500 IX
500 to 750 X
750 to 1,000 XI
1,000 to 1,250 XII
1,250 to 1,500 XIII
1,500 to 2,000 XIV
2,000 or greater XV